2023.02.27 운영자 5497
아이비영어는 지난 8년간 동종업계에서 가장 빠르게 성장하여 현재는 업계 Top#2를 다투는 업체로 성장하였습니다.
※ 카톡친구 숫자는 학습자가 직접 친구추가를 해주셔야 나오는 숫자로 업체의 학생규모를 유추할 수 있습니다.
[ 아이비영어는 이런 점에서 타사와 차별화 하고 있습니다.]
가장 중요한 선생님 정보(발음/학력/경력/수업가능시간)를 공개하지 않는 업체가 많습니다. ▷ 아이비영어는 선생님 정보를 공개하여 선생님 선택권을 학습자님께 드립니다.
숙련된 체험수업 전문강사가 체험수업만 진행하고 본수업은 업체가 임의로 강사를 지정하는 경우가 있습니다. ▷ 아이비영어는 무료체험수업 단계부터 수업하실 선생님을 지정/선택하여 만나보실 수 있습니다.
수업시간을 월/수/금 또는 화/목 등으로 제한하는 업체들이 많습니다. ▷ 아이비영어는 수업시간/요일을 학습자가 선택할 수 있습니다.
매번 수업 시 마다 선생님을 다시 검색하고 예약해야 하는 시스템이 있습니다. (주로 외국 업체들) ▷ 아이비영어는 선생님과 시간을 고정하여 수업합니다. 선생님과 학생도 서로에게 적응하는 최소한의 시간이 필요합니다. 매번 시간과 선생님이 변경되서는 수업의 연속성이 떨어지고 선생님은 오늘 수업 외에는 책임감을 갖지 않습니다.
수업동기와 흥미를 유발하는 좋은 교재는 효과적인 수업의 필수조건 입니다. ▷ 아이비영어는 다양한 베스트셀러 원서(Story Book)들 / TED-Ed, Science Shows 등의 인기 교육영상물 / Milly Molly, Wolfoo Family 등 다수의 인기 비디오물을 교재로 개발하여 사용합니다. (수업 집중도를 높이는 최신컨텐츠 기반 교재개발에 많은 투자를 하고 있습니다.)
수강신청 단계까지만 연락이 되고 그 후 연락이 어려운 업체들이 있습니다. ▷ 아이비영어는 저녁 늦은 시간까지 빠르고 정확하게 고객지원을 합니다.
광고/홍보에만 열을 올리고 정작 선생님 및 수업관리는 뒷전인 업체들이 있습니다. ▷ 아이비영어는 광고/홍보비를 최소화하여 최상위 선생님 영입에 사용합니다.
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저희가 2/27일 공지를 했습니다만 회원님들 별로 결제시점이 다른지라 한분 한분 개별공지까지는 하지 못한 점 죄송합니다. (_ _)
4년만에 인상이다보니 공지가 매끄럽지 못했던 점 참고하여 개선하겠습니다.
이번 수업료 인상 관련하여 아래와 같은 학습자님들 feedback 이 있었습니다.
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- 인상전 공지가 있었으면 사전에 연장 신청을 할 수 있었을텐데요 대처가 조금 아쉽네요.
- 업체의 대처가 좋다고 생각했는데 이번 인상건 공지에 대해 실망이 큽니다
- 적어도 인상 한달전부터는 공지가 되어있었어야 할것 같은데...1주전에 공지라니..홈페이지 로그인하면서 공지 팝업으로 바로 떴으면 확인이 가능했을거 같습니다. 요며칠 계속 연장하려고 들어왔는데 전혀 모르고있다가 오늘 결제하려고보니 갑자기 인상이 되어있어서 좀 당황스럽네요.
- 수업료 인상 개별 통지 없어 모르고 있었어요 연장하려고 보니 금액이 이상하다 싶었고, 공지사항에 올려져 있네요 며칠 상간으로 몇 만원이 오른 채 결제하려니 황당합니다.
- 이런 큰 이슈사항을 인상하기 바로 며칠전에 올린다는건 당장의 학생이탈자를 막기위함이었던가요?
- 재수강하러 왔는데 결제금액이 올라서 놀랬어요. ㅡ.ㅡ
- 적어도 수업 한달 정도 남은 사람들한테는 연장을 개인톡으로 공지해 주셨으면 좋았을것 같네요 ~
3월말에 재등록인데 … 미리 알았다면 미리 등록 했을텐데 아이비영어 만족하서 다른 친구한테도 소개 많이 했는데 이번 공지는 조금 아쉬운 부분이 있어요