Zoom 홈페이지 테스트 페이지에서 마이크/스피커/비디오 정상 작동 여부를 간단히 셀프 테스트 하실 수 있습니다.

[Zoom 테스트 페이지 주소]

https://zoom.us/test

선생님의 수업 가능 시간 내에서 수업 시간을 변경하실 수 있습니다. 다만, 수업 시간은 홈페이지에서 직접 변경하실 수 없으며, 변경 즉시 남은 수업 횟수에 적용됩니다. 따라서 예정된 수업을 모두 진행하신 후 카톡으로 변경을 요청해 주시기 바랍니다.

1. 홈페이지의 [선생님 소개] 페이지 클릭

2. 현재 수업 중인 선생님 또는 변경을 희망하시는 선생님의 [수업가능시간] 버튼 클릭

3. 요일 및 시간대별로 표시된 선생님의 수업 가능 시간(빈 시간)을 확인

4. 원하시는 요일과 시간대를 선택한 후 카톡으로 수업 시간 변경을 요청

확인 후 변경 가능 여부를 안내해 드리겠습니다.

아이비영어 홈페이지에 로그인 후 ‘마이페이지>레벨테스트 결과보기’ 에서 확인 가능합니다.

다만 선생님께서 작성하시는 시간이 다를 수 있어서 체험수업 다음 날 확인하시면 좋습니다.

네, 가능합니다.

수업은 선생님별로 개별 관리되므로, 여러 선생님과 수업을 원하시는 경우 각각 수강 신청해 주시기 바랍니다.

교재 없이도 수업이 가능합니다. 수업 중 선생님께서 Zoom 화면 공유를 통해 교재 내용을 보여주시므로 별도로 교재를 준비하지 않으셔도 됩니다.

교재 구매를 희망하시는 경우, 먼저 2~3회 수업을 진행해 보신 후 학생에게 잘 맞는 교재인지 확인하고 구매하시는 것을 권장합니다.

무료 체험(레벨 테스트) 후 학습 목적과 학습자의 영어 실력을 고려하여 선생님이 적합한 교재를 추천해 드립니다.

추천 교재 외에 다른 과정을 희망하시거나 직접 교재를 선택하고 싶으신 경우, 홈페이지의 교재 리스트를 확인하신 후 카카오톡으로 문의주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

환불은 교육청 수업료 반환 권고안에 따라 아래와 같이 적용됩니다.

• 수업 시작 전: 수강료 전액 환불
• 총 수업의 1/3 경과 전: 수강료의 2/3 환불
• 총 수업의 1/2 경과 전: 수강료의 1/2 환불
• 총 수업의 1/2 경과 후: 환불 불가

환불 시 유의사항

• 환불 금액 산정 시 수강료의 10% 위약금 및 기간 할인 취소분이 반영됩니다.
• 수업 연기는 수업 진행으로 간주하여 환불 금액을 산정합니다.
• 1개월 이상 수업 홀딩 이력이 있는 경우 5%의 추가 위약금이 적용됩니다.
• 양도받은 수업은 환불이 불가합니다.

네, 가능합니다. 선생님께 요청하여 수업 초기와 비교한 영어 실력 향상 정도를 확인할 수 있는 Progress Report를 받아보실 수 있습니다.

영어 실력은 단기간에 눈에 띄게 향상되기 어려우므로, 한 선생님과 약 3개월간 꾸준히 수업하신 후 재수강 시점에 요청하시는 것을 권장합니다.

또한, 수업을 시작한 지 얼마 되지 않아 학습자가 수업을 잘 따라가고 있는지 궁금하신 경우에도 선생님께 요청하여 간단한 피드백을 받아보실 수 있습니다.

Progress Report 또는 수업 관련 피드백을 희망하시는 경우 카카오톡으로 문의해 주세요. 선생님께 전달하여 확인을 도와드리겠습니다.

수업 횟수는 한 달을 4주 기준으로 산정하며, 주간 수업 횟수에 따라 아래와 같이 제공됩니다. (1회당 25분 기준)

주 5회 수업: 월 20회
주 4회 수업: 월 16회
주 3회 수업: 월 12회
주 2회 수업: 월 8회
주 1회 수업: 월 4회

체험수업 일정 변경을 원하시는 경우, 수업 시작 3시간 전까지 카카오톡 [아이비영어] 혹은 대표번호 [1644-0313]으로 연락주세요. 선생님 일정 확인 후 조율 도와드리겠습니다.

홈페이지 로그인 후  마이페이지>수강내역보기에서 수강증 및 영수증 출력 가능합니다.

연기된 수업은 자동으로  뒤로 밀려나며, 그만큼 종료일이 늦춰지게 됩니다. 따라서 별도의 보강 신청은 하지 않으셔도 됩니다.

수강료는 카드 결제 또는 계좌이체로 납부하실 수 있습니다.

• 카드 결제: 홈페이지에서 직접 수강 신청 및 결제를 진행해 주세요.
• 계좌이체: 홈페이지에서 직접 수강 신청 후 입금하시거나, 카카오톡으로 문의해 주시면 수강 신청을 도와드립니다.

※ 주 2회 수업을 3개월 이상 계좌이체로 수강하시는 경우, 결제 금액의 3%가 현금 포인트로 적립됩니다.

네, 가능합니다. 부득이한 사정으로 더 이상 수강이 어려운 경우, 남은 수업 횟수를 가족이나 지인 등 다른 학습자에게 양도하실 수 있습니다.

[수업 양도 절차 및 유의사항]

1. 신규 회원 가입: 양도받으실 학습자 명의로 홈페이지에 신규 회원 가입해 주세요.

2. 양도 신청: 가입 후 양도받으실 분의 성함과 연락처를 아이비영어 카카오톡 채널로 전달해 주세요. 확인 후 남은 수업 횟수를 해당 계정으로 이관해 드립니다.

※ 양도 시 유의사항

• 기존 계정 자체는 양도할 수 없으며, 남은 수업 횟수만 이관됩니다.

• 기존 계정에 남아 있는 포인트는 양도되지 않습니다.

• 양도된 수업은 환불이 불가합니다.

정규 수업은 06:00-24:00 사이에 진행 가능하며, 수업 시작 시간은 30분 단위로 지정하실 수 있습니다.

PC 또는 노트북으로 수업에 참여하시는 경우, Zoom에서 직접 수업을 녹화하실 수 있습니다.

통화 화면 하단의 '녹화' 버튼을 클릭하면 녹화가 가능합니다. 단, 녹화를 위해서는 선생님의 사전 권한 허용이 필요합니다. 녹화를 희망하시는 경우 카카오톡으로 문의해 주시면 선생님께 미리 권한을 허용해 주시도록 전달드리겠습니다.

네, 가능합니다. 

학습자 성함으로 입금 완료 후, 카톡 아이비영어로 발급받으실 연락처를 알려주세요.

가입하신 연락처와 현금영수증 발급 희망하시는 연락처가 다를 수 있어, 꼭 카카오톡 채널로 발급 받으실 연락처 정보를 전달해 주셔야 합니다. 

추석/설 연휴 및 어린이날, 크리스마스 및 새해 첫날을 제외한 공휴일은 대체로 정상수업 예정입니다만, 정확한 휴강일은 추후 사전 안내드리고 있습니다.

네, 가능합니다. 

수업 홀딩은 최소 2주~최대 6개월까지 가능하며, 해당 기간 내에 반드시 저희 쪽으로 재개 요청 주셔야 진행 가능합니다.

기간 내 재개되지 못한 수업은 진행이 어려운 점 참고 부탁드리며, 기존 시간대/선생님이 보존되는 것은 아니나 남은 수업횟수는 모두 보존됩니다.

수업 홀딩은 즉시 적용되셔서 희망하시는 시점에 카톡으로 요청하시면 됩니다.

선생님들께선 매수업 마친 후, 가입 시 기재해주셨던 이메일 통하여 피드백 파일을 남겨주십니다. 학생이 수업 중 생성한 문장 등에 대에 교정사항 혹은 익혀야 할 단어 등 그날 수업에 틀린 문장 워드파일로 작성하시어 DCR(Daily Correction Report) 남겨주십니다.

수업 당일 저녁 또는 다음날 오전까지는 남겨주시는지라, 이메일 확인 부탁드리며 혹 받지 못하셨으면 말씀 부탁 드립니다.

적립 받으신 현금포인트는 재수강시 현금처럼 사용 가능합니다.

현금포인트는 한 번에 수업료의 30% 또는 500,000 포인트까지 사용 가능하십니다.

적립 받으신 현금포인트는 수강종료일 기준 6개월 후 자동 소멸됩니다.

수업 연기횟수는 등록하시는 수업횟수에 따라 부여되며, 수업횟수 6회당 연기횟수 1회라고 보시면 됩니다. 

예를 들어, 주 2회 25분 수업을 3개월로 결제 시 총 수업 횟수는 24회이며, 이 경우 연기횟수는 4회입니다. 

연기횟수는 수강 기간 내 필요하실 때 자유롭게 사용해주시면 되며, 홈페이지 로그인 후 마이페이지 학습캘린더 내 필요하신 날짜에 '연기요청' 누르시면 신청 가능합니다.

연기 가능 횟수를 모두 사용하시면 시스템상 수업 더 연기는 불가하니, 연기 가능횟수는 추후 발생 가능한 부득이한 상황을 고려해 사용하시기를 권장드립니다. 

연기 가능횟수 모두 사용하셨더라도, 

1. 선생님 일정표상 비어있는 여석으로 대체수업은 횟수 제한 없이 요청 가능합니다. 
   대체수업 요청 방법은 하기 링크 참고 부탁드립니다. 
   https://www.ivyenglish.kr/main/event-manual.jsp#manual-09
   
   
   
2. 2주 이상 장기간 수업 수강이 어려우신 경우, 최대 6개월까지 수업 '홀딩' 가능합니다. 
   아이비 화상영어 카톡으로 홀딩 요청 하시면 됩니다.

📢 수업 홀딩 시 유의사항

• 수업 홀딩 시 잔여 수업 횟수는 그대로 보존되지만, 기존 선생님과 수업 시간대는 보장되지 않습니다.
  홀딩과 동시에 해당 시간대는 다른 학습자에게도 예약 가능하도록 오픈되므로, 수업 재개 시 기존 시간대 예약이 어려울 수 있으며, 선생님 또는 수업 시간 변경이 필요할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  
  
• 기간 내 재개되지 못한 수업은 시스템상 자동 소멸되어 진행 불가합니다.
  안내해 드린 기간 이내로 수업 재개 희망하실 때, 수업 진행 희망하시는 선생님 일정 홈페이지에서 직접 실시간으로 확인하시어, 여석 중 수업 희망하시는 요일 및 시간, 시작일 카톡으로 말씀 주시면 재개 도와드리겠습니다.

일정 추가 방법

홈페이지 내 오픈된 선생님 일정 확인 후 추가 희망 일정 확인하여 서울센터로 카톡 문의하시기 바랍니다.

1. 현재 기준 남은 총 수업 횟수 유지하고 주당 수업 일정만 추가 (기존 종료일이 당겨집니다.)
2. 남은 수업 주수만큼의 총 수업 횟수 추가하고 추가된 횟수 수강료 계좌 이체

상기 두 가지 방법 중 선택하시어 추가 가능합니다.

수업 횟수 줄이는 방법

수업 당 단가 차이가 있는지라 횟수 조정 시에 수업 횟수가 조금 줄어들게 되고, 기간은 늘어나게 됩니다. 일정 변경은 서울센터에서 처리 가능하므로 자세한 내용은 서울센터에 문의하시기 바랍니다. 

수업은 등록된 학습자 본인만 참여 가능합니다.

• 가족 및 지인 등 대리 참석 불가합니다.
• 하나의 수업은 한 명만 수강 가능하며, 수업 시간 및 횟수는 가족/타인과 공유할 수 없습니다.
• 타인이 참석을 시도하는 경우, 수업은 즉시 중단되며 더 이상 진행할 수 없습니다.

두 권의 교재 사용 희망하시는 경우, 주당 최소 100분 이상 수업 시에 가능합니다.

각 교재의 핵심 내용을 깊이 있게 다루거나 충분한 복습을 위하여, 그리고 실제 학습 능력 향상으로 연결하기 위해서는 교재별로 적절한 학습 시간이 확보되어야 합니다.주당 100분 이상 수업을 진행하면 두 교재의 학습 목표에 맞춰 내용을 체계적으로 다루고, 배운 내용을 반복적으로 연습하며 이해도를 높일 수 있습니다.

각 교재의 장점을 충분히 활용하고 실질적인 학습 효과를 높이기 위해 주당 100분 이상의 수업 등록 시에 가능한 점 참고 부탁드립니다.

태블릿의 경우 수업이 종료되어도 오랜 기간 어플을 완전히 종료하시지 않고 계속 사용하실 경우 프로그램 사용이 원활하지 않을 수 있습니다. 수업 전후 줌 앱은 완전히 종료했다가 다시 실행하시어 수업 참석 부탁드립니다.

그리고 수업 기기에서 줌은 항상 최신 버전으로 유지 부탁드립니다.

수업 전 저희와 줌 환경 점검 희망하신다면, 카톡으로 문의하시면 점검 진행하여 확인해 보겠습니다.

수업 시작 시간 기준 1시간 이내에는 홈페이지에서 연기 요청이 불가합니다.

그 경우 아이비화상영어 카톡으로 메시지 주시면 저희 쪽에서 연기 처리 해드리고 있습니다.

다만, 연기횟수를 모두 소진하신 경우에는 처리가 어려울 수 있으니 참고 부탁드립니다.

수업은 저희 커리큘럼 내에 포함된 과정/교재로만 진행 가능한 점 안내드립니다. 

원활한 학습 진행과 체계적인 수업 관리를 위해 커리큘럼 외 교재는 사용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

수업 홀딩(정지)의 경우 별도의 횟수 제한은 없습니다. 다만, 몇 회를 홀딩하시더라도 총 기간의 합산은 최대 6개월까지만 가능합니다. (최소 2주부터 홀딩 가능)

꾸준하고 안정적인 학습을 위해 빈번한 홀딩을 권장드리지 않으니 참고 부탁드립니다. 

해외 거주하시는 경우에도 원활한 인터넷 및 줌(Zoom) 사용만 가능하시다면 어디서나 수업 가능합니다.

이미 연기 신청을 하신 경우 선생님께서 해당 시간에 자리를 비우실 수도 있어, 수업 연기 후 취소는 수업 시간 기준 최소 3시간 전까지는 말씀주셔야 가능합니다. 

아이비화상영어의 선생님들은 모두 필리핀 분들로, 한국어가 가능하신 분은 계시지 않습니다.

수업은 모두 영어로 진행되나, 일대일 수업인지라 선생님들께서 학습자 레벨 및 속도에 맞추어 수업 진행해주고 계십니다.